- home
- Online werkveld
- Herkenbaarheid van gedrag
Herkenbaarheid van gedrag
Naast Non-verbale signalen uit ‘De mensen om mij heen, en ik’ is het als leidinggevende ook handig om je enigszins te verdiepen in het gedrag van mensen en hun lichaamstaal. Hoe uit zich dat (over het algemeen)? Doordat er van jou verwacht wordt goed met iedere situatie om te gaan, is enige herkenbaarheid van gedrag geen overbodige luxe.
| Gedrag | Mogelijke lichaamstaal |
| Achterdocht, twijfel | Ogen toegeknepen, één of twee wenkbrauwen opgetrokken, schudden van het hoofd, borst naar voren, schouders naar achteren |
| Afkeuring, ontevredenheid | Achterover leunen, afwenden, trekken van de neus, wijsvinger over bovenlip aaien |
| Conflict | Lippen samengeperst, vernauwde en onbestemde blik, wenkbrauwen omlaag |
| Dominantie | Hoofd achterover, armen achter het hoofd over elkaar, luid en lang spreken, anderen onderbreken, handen in de zij |
| Emotionaliteit | Armen veel en harmonieus bewegen, warme stem met veel intonatie en volume veranderingen, veel wisselende mimiek |
| Kwaadheid en vijandigheid | Tanden op elkaar geklemd, onderkaak naar voren, gebald vuisten, gefixeerde blik |
| Interesse | Open blik, hoofd schuin naar voren, lichaam rechtop, toenemende beweeglijkheid |
| Irritatie | Opgewonden, opvallende plooi in bovenlip, samengeperste lippen |
| Ongeïnteresseerdheid | Vage blik, achterover leunen, met vingers spelen of voeten wiebelen |
| Onverschilligheid | Dwalende blik, hoofd afgewend, lichaam in elkaar gezakt, langzame eentonige stem |
| Ongeduld | Trommelen met vingers, spelen me voorwerp, heen en weer schuiven op de stoel |
| Onbegrip | Ogen opengesperd, wenkbrauwen opgetrokken, mond open |
| Openheid | Gezicht naar een ander gericht, open en directe blik, hoofd opgeheven en scheef |
| Paniek | Schouders opgetrokken en naar voren gedrukt, verkrampte handen, klaar om te springen |
| Tevredenheid | Gesloten mond, handen wrijvend, (bijna) glimlachend |
Bij het lezen van het gedrag en de lichaamstaal die bij het gedrag te zien kan zijn heb jij vast lichaamstaal die jij zelf hebt, herkent.
Kijk eens naar de lichaamstaal van jouw medewerkers wanneer je ze spreekt. Kun je er iets uit op maken?
Wat wil je delen wat betreft lichaamstaal en gedrag?